ファイテンのRAKUWAネック > ご利用ガイド

ご利用ガイド

▼初めての方へ
*

▼ご注文方法
当店の買い物カゴよりご希望の商品をご注文ください。
お電話(0254-43-5830
営業時間 午前9時〜午後6時まで
※定休日:土曜日、日曜日、祝日
FAX(FAX注文書より0254-43-5837)
Eメール(info@phiten-rakuwa.com)でも受け付けております。

*

▼ご注文確認の自動返信メール(注文書の控え)
商品のご注文後、お客様が入力された内容を確認する返信メール(注文書の控え)が自動的に返信されます。
自動返信メール(注文書の控え)が届きましたら、ご注文商品、ご住所、配達指定日等、お間違えがないか確認をお願い致します。
自動返信メール(注文書の控え)が届かない場合は、お客様のメールアドレス(半角英数)の記入に間違いがないかご確認ください。

*

▼発送確認メール
ご注文商品の在庫確認後、発送日をお知らせするメールを送信いたします。
この時点でご注文内容の間違い、又は変更があった場合、すぐにメール、お電話にてご連絡ください。

*

▼商品の発送(出荷)
ご注文受付後、当日〜1週間以内に発送いたします。
当店の休業日の発送はできません。翌日の発送となります。
当社の都合により遅れる場合はご連絡いたします。

*
▼商品のお届け(配達)
支払方法 代金引換 カード決済 銀行振込 後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
配送方法 ヤマト宅急便又は佐川急便 ヤマト運輸ネコポス(ポスト投函)

大きさ、重さによりヤマト又は佐川急便の宅急便
送料 全国一律 送料600円でお届けいたします。
(沖縄・離島 1370円)
税込10,800円以上のお買いあげで送料無料!
(沖縄・離島 770円)
送料250円のネコポス!
配達可能な大きさは、角形A4サイズ(31.2cm×22.8cm、厚さ2.5cm以内、重さ1kgまで)以内

税込10,800円未満で
上記の規格以上の商品の場合
送料600円(宅配便となります)

*

▼お支払方法/配送料金
お支払方法は、下記の4種類でとなっております。

1.代金引換
2.カード決済(メール形式) [分割払い・リボ払い・一括払いが可能]
3.銀行振込(楽天銀行)
4.コンビニ後払い(銀行・郵便局もご利用可能です)

 ※大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

お支払方法/配送料金についての詳細はこちら

*

▼返品/交換
当店では、商品到着後 7日以内 であれば返品や交換を承っております。

返品/交換についての詳細はこちら

*

▼表記表示/プライバシーポリシー
特定商取引法に基づく表記の詳細はこちら

プライバシーポリシーについての詳細はこちら

*
▼お問い合わせ先
お問い合わせは、インターネット・Eメール・お電話で承っております。
サポート時間:午前9時30分〜午後7時
※定休日:毎週月曜日・第一火曜日・第3日曜日(もしくは火曜日)

*

■インターネットでお問い合わせ
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

*

■Eメールでお問い合わせ
info@phiten-rakuwa.comまでお問い合わせください。

*

■お電話でお問い合わせ
TEL:0254-43-5830までお問い合わせください。
営業時間 午前9時〜午後6時
※定休日:土曜日、日曜日、祝日

お買い物ガイド

お買い物ガイド